Правила возврата
Уважаемые покупатели!
Убедительная просьба проверять целостность и внешний вид доставленных фруктов. После осмотра претензии по внешнему виду фруктов не принимаются.
Краткие сведения о возврате:
- Претензии по бракованным фруктам принимаются в течении 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заказа покупателем.
- Претензии принимаются только по качеству (не по внешнему виду) фруктов. Претензии по внешнему виду фруктов принимаются в момент передачи фруктов курьером при доставке.
- Для рассмотрения заявки на возврат денежных средств обязательно предоставление фотографии бракованного фрукта. Фотографию можно предоставить любым доступным способом связи указанном на сайте в разделе «контакты», либо воспользоваться специальной формой на данной странице.
- По желанию покупателя мы производим замену бракованного фрукта на равнозначный или производим возврат денежных средств, в размере стоимости бракованного фрукта, в течении 5 (пяти) дней с момента поступления претензии.